サービス業（その他）・兵庫県・301〜500人

株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの通信簿

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズが国のデータベースで公表している残業時間・有給取得率・育休取得率などを、同じ業種・同じ規模の会社と比べて5段階で評定しました。

通信簿

平均評定4.05項目の平均
残業の少なさ月平均残業時間（法定労働時間を超えた分）
6.2時間中央値 11.7時間
4上位27%
有給の取りやすさ有給休暇取得率
91.2%中央値 74.6%
4上位10%
男性の育休男性の育児休業取得率
100%中央値 58%
5最高水準
勤続年数平均継続勤務年数
未公表
—
女性管理職管理職に占める女性の割合
36.4%中央値 11.3%
4上位15%
男女の賃金差男女の賃金の差異（男性=100）
72.5中央値 73.9
3下位47%
新卒の定着新卒採用者の離職割合（直近3年度・目安）
未公表
—

評定は、同じ業種・同じ規模帯で同じ項目を公表している会社の中での位置です（5＝上位7%、4＝次の24%、3＝中央38%、2＝次の24%、1＝下位7%）。比べた相手：サービス業（その他）・301〜1000人の会社。評定のつけ方

ランキングでの順位

ひとことで言うと

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズは兵庫県のサービス業（その他）の会社（従業員301〜500人）です。

公表している5項目の平均評定は4.0。公表された数字の上では、同じ業種・規模の会社の中で働きやすい部類に入ります。

とくに男性の育休の取りやすさ（取得率100%）は比べた相手の中で最高水準、有給の取りやすさ（取得率91.2%）は上位10%です。

※数値は会社が自ら公表したもので、集計の範囲や時点は会社ごとに異なります（データ集計時点：2026年4月時点）。

残業・有給

1か月あたりの平均残業時間（法定労働時間を超えた分）：6.2時間（対象：その他）

会社の注記短時間労働者を除く全社員で算出

長時間労働を減らす取り組み（会社の記載）勤怠管理の徹底周知 毎月全社員の超勤実績を経営会議にて報告

年次有給休暇の取得率：91.2%

この残業時間は、1年間の総労働時間から法定労働時間（週40時間）を引いて月平均にした値です。所定の勤務時間が短い会社では、所定を超えて働いても0時間になることがあります。

育休・勤続年数

育児休業の取得率
区分男性女性
正社員100%0%
契約社員0%100%

会社の注記配偶者が出産した女性正社員、男性契約社員０人

育児休業の取得率が100%を超えるのは、分母（その年に子が生まれた人）と分子（その年に育休を始めた人）の年がずれる計算方法のためです。

女性の活躍・男女の賃金

役職ごとの女性の割合
役職女性の割合女性 / 全体
係長級50%4人 / 8人
管理職36.4%4人 / 11人
役員25%2人 / 8人

会社の注記係長 ／ 部長、担当部長、課長、担当課長

働いている人に占める女性の割合
区分女性
正社員70.7%
無期契約社員98.1%
契約社員91.5%
シニア社員94.7%
派遣社員85.7%
男女の賃金の差異（男性の賃金＝100としたときの女性の賃金）／対象期間：2025年4月1日～2026年3月31日
対象女性の賃金
全労働者72.5
正規雇用77.2
非正規雇用95.3

会社の注記全労働者における男女の賃金差については、女性に有期雇用社員や短時間就業の社員が多く、正社員と有期雇用社員との間に賃金水準の差があることが主な要因となっている。 また、正社員における男女の賃金差については、管理職や上位等級に占める男性の割合が高いことが主な要因である。

制度・認定

国などの認定・表彰

公表している制度

認定・表彰の意味

会社の基本情報

法人番号
7140001054974
所在地
兵庫県尼崎市潮江１丁目２番１２号
業種
サービス業（他に分類されないもの）
従業員
301〜500人（しょくばらぼ掲載：493人）
データの対象
単体（この会社のみ）

事業の内容（しょくばらぼ掲載）

コールセンター業務

会社のホームページ

よくある質問

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの平均残業時間は？

法定労働時間を超えた分の1か月あたりの平均で6.2時間です（対象：その他）（2026年4月時点）。比べた相手（サービス業（その他）・301〜1000人の696社）の中央値は11.7時間です。

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの有給休暇の取得率は？

91.2%です（2026年4月時点）。比べた相手（サービス業（その他）・301〜1000人の597社）の中央値は74.6%です。

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの男性の育休取得率は？

男性100%、女性0%です（2026年4月時点）。比べた相手（サービス業（その他）・301〜1000人の894社）の中央値は58%です。

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの女性管理職の割合は？

36.4%です（管理職11人のうち女性1,370人）（2026年4月時点）。比べた相手（サービス業（その他）・301〜1000人の1,370社）の中央値は11.3%です。

ＪＲ西日本カスタマーリレーションズの男女の賃金の差は？

男性の賃金を100としたとき、女性は72.5です（全労働者）。対象期間は2025年4月1日～2026年3月31日。

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この会社のデータの最終更新日：2026年04月20日。元の公表内容は、厚生労働省の女性の活躍推進企業データベースやしょくばらぼで会社名を検索すると確認できます。